FAQ GB World | Viagens personalizadas e suporte completo

O que é o GB World?

O GB World é a plataforma de viagens personalizadas da GB Viaggi. Aqui, você não encontrará pacotes pré-definidos, mas sim experiências customizáveis: voos, hotéis, traslados, atividades, excursões e muito mais, tudo em um só lugar. Você pode criar seu próprio roteiro do zero ou se inspirar nas ideias dos nossos consultores de viagem.

Posso realmente personalizar cada viagem?

Sim! Todas as ofertas da GB World são totalmente flexíveis. Você pode escolher a duração da sua estadia, modificar as paradas, adicionar ou remover serviços, alterar o aeroporto de partida ou selecionar um hotel diferente. Nosso objetivo é criar uma viagem sob medida para você.

Quem são os consultores de viagens da GB World?

Os consultores de viagens são especialistas que ajudam você a tornar sua viagem perfeita. Eles oferecem suporte no planejamento, na escolha de experiências e durante toda a sua viagem. Você pode contatá-los via chat, WhatsApp ou e-mail, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Posso entrar em contato com alguém se precisar de ajuda?

Com certeza. Nossa equipe de suporte está sempre disponível antes, durante e depois da sua viagem. Você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp, enviar um e-mail para info@gbviaggi.it ou ligar para (+39) 06 81150355.

Como funciona a reserva na GB World?

Você pode reservar diretamente no site ou solicitar a ajuda de um consultor de viagens. Após concluir sua reserva, você receberá um e-mail de confirmação. Assim que o pagamento for recebido, enviaremos seus documentos de viagem, vouchers e, se aplicável, passagens aéreas, de trem, traslados ou atividades.

O que é o programa GB Rewards?

O GB Rewards é o programa de fidelidade da GB World que recompensa você a cada viagem. Ao se cadastrar na plataforma, você recebe imediatamente 20 pontos de boas-vindas e, a cada reserva, ganha novos pontos para usar em suas viagens futuras.

Os preços da GB World são competitivos?

Sim, em muitos casos, a GB World oferece preços mais acessíveis do que outros portais. Isso porque a GB World trabalha diretamente com parceiros selecionados, oferecendo preços transparentes e a possibilidade de personalizar os serviços, pagando apenas pelo que você realmente precisa.

Posso cancelar minha reserva?

As políticas de cancelamento dependem do fornecedor e da tarifa escolhida. Antes de confirmar, você verá claramente se o serviço oferece cancelamento gratuito (dentro de um prazo determinado) ou é não reembolsável. Em caso de cancelamento, serão aplicadas as taxas do fornecedor e uma taxa fixa de gestão. Em caso de dúvida, entre em contato com o seu travel designer.

Como posso ficar por dentro das ofertas e novidades?

Assine a newsletter da GB World para receber ideias de viagens exclusivas, promoções exclusivas e dicas dos nossos consultores de viagens. Você pode assinar facilmente na seção "Newsletter" do site.

A GB World é confiável?

Sim. A GB World é um projeto da GB Viaggi, uma operadora de turismo com mais de 20 anos de experiência no setor. Cada viagem é gerenciada profissionalmente por uma equipe de especialistas em planejamento de viagens que priorizam a segurança, a transparência e a satisfação do cliente.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Você pode pagar com cartão de crédito ou escolher o Klarna, que permite dividir o valor em parcelas convenientes sem juros. Todas as transações são processadas por meio de conexões seguras, oferecendo segurança e tranquilidade em cada pagamento.

Posso bloquear o preço e a disponibilidade?

Não, os preços e a disponibilidade no GB World são atualizados em tempo real e podem mudar a cada nova pesquisa. Nosso sistema se conecta diretamente aos fornecedores para garantir tarifas transparentes e atualizadas. Se você encontrou uma ideia de viagem que gostou, recomendamos fazer a reserva imediatamente para garantir o preço e a disponibilidade exibidos no momento da pesquisa.