FAQ GB World | Viajes a medida y asistencia personalizada

¿Qué es GB World?

GB World es la plataforma de viajes a medida de GB Viaggi. Aquí no encontrarás paquetes prediseñados, sino experiencias personalizables: vuelos, hoteles, traslados, actividades, excursiones y mucho más, todo en un mismo lugar. Puedes crear tu propio itinerario desde cero o inspirarte con las ideas de nuestros diseñadores de viajes.

¿De verdad puedo personalizar cada viaje?

¿De verdad puedo personalizar cada viaje? ¡Sí! Todas las ofertas de GB World son totalmente flexibles. Puedes elegir la duración de tu estancia, modificar las paradas, añadir o eliminar servicios, cambiar el aeropuerto de salida o seleccionar un hotel diferente. Nuestro objetivo es crear un viaje a tu medida.

¿Quiénes son los diseñadores de viajes de GB World?

Los diseñadores de viajes son consultores expertos que te ayudan a planificar tu viaje a la perfección. Te acompañan en la planificación, la selección de experiencias y durante todas tus vacaciones. Puedes contactarlos por chat, WhatsApp o correo electrónico, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Puedo contactar con alguien si necesito ayuda?

Por supuesto. Nuestro equipo de soporte está siempre disponible antes, durante y después de tu viaje. Puedes contactarnos por WhatsApp, enviarnos un correo electrónico a info@gbviaggi.it o llamarnos al (+39) 06 81150355.

¿Cómo funciona la reserva en GB World?

Puedes reservar directamente en la página web o solicitar la ayuda de un asesor de viajes. Tras completar tu reserva, recibirás un correo electrónico de confirmación. Una vez recibido el pago, te enviaremos los documentos de viaje, los bonos y, si procede, los billetes de transporte (vuelos, trenes, traslados o actividades).

¿Qué es el programa GB Rewards?

GB Rewards es el programa de fidelización de GB World que te recompensa con cada viaje. Al registrarte en la plataforma, recibes inmediatamente 20 puntos de bienvenida y, con cada reserva, acumulas nuevos puntos para usar en tus futuros viajes.

¿Son competitivos los precios de GB World?

Sí, en muchos casos, GB World ofrece precios más económicos que otros portales. Esto se debe a que GB World trabaja directamente con socios seleccionados, ofreciendo precios transparentes y la posibilidad de personalizar los servicios, pagando solo por lo que realmente necesitas.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Las políticas de cancelación dependen del proveedor y de la tarifa elegida. Antes de confirmar, verás claramente si el servicio ofrece cancelación gratuita (dentro de un plazo determinado) o es no reembolsable. En caso de cancelación, se aplicarán las penalizaciones del proveedor y una tarifa fija de gestión. Si tienes dudas, contacta con tu travel designer.

¿Cómo puedo mantenerme al día sobre ofertas y novedades?

Suscríbete al boletín de GB World para recibir ideas de viaje exclusivas, promociones especiales y consejos de nuestros diseñadores de viajes. Puedes suscribirte fácilmente en la sección «Boletín» de la página web.

¿Es fiable GB World?

Sí. GB World es un proyecto de GB Viaggi, un operador turístico con más de 20 años de experiencia en el sector. Cada viaje está gestionado profesionalmente por un equipo de expertos en diseño de viajes que priorizan la seguridad, la transparencia y la satisfacción del cliente.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puede pagar con tarjeta de crédito o elegir Klarna, que le permite dividir el importe en cómodas cuotas sin intereses. Todas las transacciones se realizan a través de conexiones seguras, ofreciéndole seguridad y tranquilidad en cada pago.

¿Puedo bloquear el precio y la disponibilidad?

No, los precios y la disponibilidad en GB World se actualizan en tiempo real y pueden cambiar con cada nueva búsqueda. Nuestro sistema se conecta directamente con los proveedores para ofrecerte tarifas transparentes y actualizadas. Si encuentras una idea de viaje que te gusta, te recomendamos reservar de inmediato para asegurar el precio y la disponibilidad mostrados en ese momento.