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FAQ

Domande frequenti su GB World

Hai dubbi su come funziona GB World o sulla personalizzazione dei viaggi? Sei nel posto giusto!

In questa sezione trovi le risposte alle domande più comuni su prenotazioni, pagamenti, assistenza e molto altro.

Ogni risposta è pensata per aiutarti a capire come funziona il portale e come i nostri travel designers possono accompagnarti passo dopo passo nella creazione del tuo viaggio ideale.

E se non trovi la risposta che cerchi, puoi contattare i nostri travel designers, sempre pronti ad aiutarti in ogni fase del tuo viaggio.

Cos’è GB World?

GB World è la piattaforma di viaggi su misura di GB Viaggi. Qui non trovi pacchetti preconfezionati, ma esperienze personalizzabili: voli, hotel, transfer, attività, escursioni e tanto altro, tutto in un unico portale. Puoi creare da zero il tuo itinerario o lasciarti ispirare dalle idee dei nostri travel designers.

Posso davvero personalizzare ogni viaggio?

Sì! Ogni proposta su GB World è completamente flessibile. Puoi scegliere la durata del soggiorno, modificare le tappe, aggiungere o togliere servizi, cambiare aeroporto di partenza o selezionare un hotel diverso. Il nostro obiettivo è creare un viaggio costruito intorno a te.

Chi sono i travel designers di GB World?

I travel designers sono consulenti esperti che ti aiutano a rendere il tuo viaggio perfetto. Ti supportano nella pianificazione, nella scelta delle esperienze e durante tutta la vacanza. Puoi contattarli via chat, WhatsApp o e-mail, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Posso contattare qualcuno se ho bisogno di assistenza?

Assolutamente sì. Il nostro team di assistenza è sempre disponibile, prima, durante e dopo la partenza. Puoi scriverci su WhatsApp, via e-mail a info@gbviaggi.it, o chiamarci al (+39) 06 81150355.

Come funziona la prenotazione su GB World?

Puoi prenotare in autonomia direttamente sul sito oppure chiedere il supporto di un travel designer. Dopo aver completato la prenotazione, riceverai una e-mail di conferma. Una volta saldato l’importo, ti invieremo i documenti di viaggio, i voucher e, se previsti, i biglietti di trasporto (voli, treni, transfer o attività).

Cos’è il programma GB Rewards?

GB Rewards è il programma fedeltà di GB World che ti premia ogni volta che viaggi. Iscrivendoti sulla piattaforma, ricevi subito 20 punti di benvenuto, e con ogni prenotazione accumuli nuovi punti da usare per i tuoi viaggi futuri. Iscriviti ora!

I prezzi su GB World sono competitivi?

Sì, in molti casi, su GB World trovi prezzi più convenienti rispetto ad altri portali. Questo perché GB World collabora direttamente con partner selezionati, offrendo tariffe trasparenti e la possibilità di personalizzare i servizi, pagando solo ciò che realmente ti serve.

Posso cancellare la mia prenotazione?

Le politiche di cancellazione dipendono dal fornitore e dal servizio. Prima di confermare, vedrai chiaramente se il servizio prevede cancellazione gratuita (entro una certa data) oppure è non rimborsabile. In caso di annullamento si applicano le penali del fornitore ed è previsto un costo fisso di gestione pratica; per dubbi o assistenza puoi contattare il tuo travel designer.

Come posso restare aggiornato su offerte e novità?

Iscriviti alla newsletter di GB World per ricevere in anteprima nuove idee di viaggio, promozioni esclusive e consigli dei nostri travel designers. Puoi iscriverti facilmente dalla sezione “Newsletter” del sito.

GB World è affidabile?

Sì. GB World è un progetto di GB Viaggi, tour operator con oltre 20 anni di esperienza nel settore turistico. Ogni viaggio è seguito dalla professionalità di un team di travel designers esperti che mette al centro la sicurezza, la trasparenza e la soddisfazione dei clienti.

Quali metodi di pagamento accettate?

Puoi pagare con carta di credito oppure scegliere Klarna, che ti permette di suddividere l’importo in comode rate senza interessi. Tutte le transazioni vengono gestite su connessioni protette, per offrirti sicurezza e tranquillità in ogni pagamento.

Posso bloccare prezzo e disponibilità?

No, prezzi e disponibilità su GB World sono aggiornati in tempo reale e possono variare a ogni nuova ricerca. Il sistema si collega direttamente ai fornitori per offrirti sempre tariffe aggiornate. Se hai trovato un’idea di viaggio che ti piace, ti consigliamo di prenotare subito!